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在线售后服务管理系统是一种基于互联网和信息技术的售后服务管理工具，旨在提高企业售后服务效率和质量。该系统通过整合售后服务数据、资源和流程，实现了售后服务的全面管理，包括服务请求受理、服务跟踪、服务记录管理、客户满意度调查、问题解决和反馈等功能。通过在线售后服务管理系统，企业能够快速响应客户服务请求，提供高质量的售后服务，提高客户满意度和忠诚度，进而提升企业品牌形象和竞争力。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
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用户管理
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售后报修管理
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维修进度管理
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配件管理
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售后统计分析
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投诉建议管理
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常见问题管理
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售后服务评价
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产品台账管理
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客户反馈管理
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维修记录管理
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售后服务政策
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服务费用管理
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工程师管理
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质量监控管理
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售后服务文档
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培训管理
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售后服务合同
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绩效考核管理
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财务管理
思维导图
- 15年专注企业管理软件开发
- 时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业；为每一位客户提供成熟软件产品
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新趋势、新技术
为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度
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自适应、云布局
云端H5自适应管理平台；同时支持公有云、私有云、混合云的服务器，支持无限性能拓展
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响应快、加载快
完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
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兼容好、好转化
实时监控，可视化图形展示及业务健康度分析，用户可定制配置业务的各类数据采集与展示
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重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
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好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发